Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 28. kolovoz 2025.

Ova politika privatnosti objašnjava kako Nibble d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom.

1. Voditelj obrade podataka

Naziv: Nibble d.o.o.

OIB: 96011589399

Adresa: Zagreb, Hrvatska

E-mail za pitanja o privatnosti: privacy [at] nibble [dot] hr

Kontakt e-mail: info [at] nibble [dot] hr

2. Vrste podataka koje prikupljamo

2.1 Podaci koje nam dostavljate

  • Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona
  • Poslovni podaci: naziv tvrtke, pozicija, poslovni zahtjevi
  • Komunikacija: sadržaj poruka, upita i korespondencije
  • Ostali podaci: sve ostale informacije koje nam dobrovoljno pošaljete

2.2 Podaci koji se automatski prikupljaju

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operacijski sustav
  • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme posjeta, referral URL-ovi
  • Kolačići: podaci pohranjeni u kolačićima (vidjeti Politiku kolačića)

3. Svrhe obrade podataka

Pružanje usluga

Obrada je potrebna za ispunjavanje ugovornih obveza ili poduzimanje predugovornih mjera.

Komunikacija i podrška

Odgovaranje na upite, pružanje tehničke podrške i održavanje odnosa s klijentima.

Pravne obveze

Poštovanje zakonskih obveza, vođenje poslovnih evidencija i poreznih prijava.

Legitimni interesi

Poboljšanje usluga, sigurnost sustava i sprječavanje zlouporabe.

4. Pravna osnova za obradu

Vašé osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Pristanak (čl. 6(1)(a) GDPR): za marketing komunikaciju i kolačiće
  • Ugovor (čl. 6(1)(b) GDPR): za pružanje usluga i ispunjavanje ugovornih obveza
  • Pravna obveza (čl. 6(1)(c) GDPR): za poštovanje zakonskih zahtjeva
  • Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR): za sigurnost i poboljšanje usluga

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti u sljedećim slučajevima:

  • Pružatelji usluga: tehnički partneri koji nam pomažu u pružanju usluga
  • Pravne obveze: kada to zahtijeva zakon ili sudski nalozi
  • Poslovni partneri: samo uz vaš izričit pristanak
  • Sigurnost: za zaštitu naših prava i sigurnosti

6. Međunarodni transferi

Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europske unije. U slučaju transfera izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće sigurnosne mjere prema GDPR-u.

7. Zadržavanje podataka

Općenito pravilo: Podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni.

  • Kontaktni upiti: 3 godine od posljednje komunikacije
  • Ugovorni podaci: 6 godina nakon završetka ugovora (zakonska obveza)
  • Računovodstveni podaci: 11 godina (porezno zakonodavstvo)
  • Marketing pristanci: do opoziva pristanka

8. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

Pravo pristupa

Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka

Pravo ispravka

Možete zatražiti ispravak netočnih podataka

Pravo brisanja

Možete zatražiti brisanje svojih podataka

Pravo ograničavanja

Možete ograničiti obradu svojih podataka

Pravo prenosivosti

Možete zatražiti transfer podataka

Pravo prigovora

Možete prigovoriti obradi podataka

9. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

  • SSL enkripcija za sve podatke u prijenosu
  • Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
  • Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
  • Redovne sigurnosne kopije s enkripcijom
  • Monitoring i detekcija sigurnosnih incidenata

10. Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti web stranice. Detaljne informacije o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

11. Promjene politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Značajne promjene objavit ćemo na web stranici s najmanje 30 dana unaprijed.

12. Kontakt i žalbe

Za pitanja o privatnosti kontaktirajte nas:

  • E-mail: privacy [at] nibble [dot] hr
  • Poštanska adresa: Nibble d.o.o., Zagreb, Hrvatska
  • Telefon: (dostupno na zahtjev)

Pravo na žalbu nadzornom tijelu:

Imate pravo podnijeti žalbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr) ako smatrate da obrada vaših podataka krši GDPR ili hrvatsko zakonodavstvo.